為保護消費者合法權益,促進企業(yè)貸款融資成本更加公開透明,引導降低實體經(jīng)濟融資成本,2024年9月,中國人民銀行正式啟動明示企業(yè)貸款綜合融資成本試點工作,湖南省作為全國首批試點省份參與到試點工作中,作為扎根三湘大地的本土法人銀行,長沙銀行始終將破解企業(yè)融資“成本模糊”痛點作為服務實體經(jīng)濟的關鍵抓手。
自湖南省試點工作啟動以來,長沙銀行迅速響應,將《企業(yè)貸款綜合融資成本清單》這張“貸款明白紙”與“千企萬戶大走訪”專項行動深度結合,走進園區(qū)、協(xié)會、企業(yè)一線,手把手為企業(yè)講解成本構成。通過整合“成本試算”工具與線下服務,逐項列明利息支出、保險費、評估費等全周期費用,明確收費主體與支付方式,并統(tǒng)一折算為年化綜合成本,讓每一筆費用都清晰可溯。
“貸款年利率3.8%,無擔保費,評估費由銀行承擔,綜合融資成本3.8%……”長沙某企業(yè)負責人拿著長沙銀行出具的《企業(yè)貸款綜合融資成本清單》,對即將到賬的500萬元流動資金貸款成本一目了然。明示制度通過標準化、全流程的披露機制,讓融資成本從“霧里看花”變?yōu)椤耙荒苛巳弧?,這種“一單清”的方式打破了信息壁壘。
通過填寫“貸款明白紙”,企業(yè)充分了解了融資政策,在“明底數(shù)”的情況下爭取政策優(yōu)惠,合理降低融資成本。在明示成本過程中,長沙銀行發(fā)現(xiàn)第三方擔保費在利息外費用中,給企業(yè)帶來了財務成本,為此,積極引導符合條件的企業(yè)申請免擔保產(chǎn)品,切實降低企業(yè)擔保費用。同時,針對受外部經(jīng)濟環(huán)境影響,營業(yè)收入暫時下降導致資金周轉壓力較大的小微企業(yè),長沙銀行通過明示融資成本工作,及時跟進客戶續(xù)貸信息,為符合條件的客戶提供無還本續(xù)貸服務,同時準入部分資質較好的轉貸基金,在全省范圍內以相對較低的墊資費用合作開展轉貸基金業(yè)務。近年來,供應鏈融資需求不斷上升,而第三方供應鏈融資平臺一般需要收取平臺服務費,為此,長沙銀行主動梳理企業(yè)貸款綜合融資成本,引導客戶通過長沙銀行自建的快樂e鏈平臺辦理線上供應鏈融資業(yè)務,該平臺對行內客戶免收平臺服務費,節(jié)約企業(yè)的融資成本。
透明度的提升正在轉化為銀企互信的深化與服務質效的升級?!顿J款綜合融資成本清單》顯示,貸款中常見的抵押登記費、評估費等第三方費用,長沙銀行主動承擔相關支出,切實壓縮企業(yè)非利息成本。通過“明白紙”的清晰展示,企業(yè)了解了銀行的讓利情況,促使雙方合作更加緊密。企業(yè)可憑借“明白紙”識別所謂“渠道費”的騙局,僅承擔貸款利息就獲得銀行信貸資金支持。信息的公開透明增強了銀企雙方互信,推動了銀企關系的進一步優(yōu)化。
從一張清單的清晰呈現(xiàn),到千萬資金的精準滴灌,長沙銀行以成本明示為紐帶,將“聚焦客戶、實干為本、快樂同行”的核心價值觀落到實處。未來,長沙銀行將持續(xù)深化明示制度落地,結合產(chǎn)業(yè)特色創(chuàng)新服務模式,讓融資成本更透明、金融服務更貼心,為湖南實體經(jīng)濟高質量發(fā)展注入更強勁的“長行力量”。